Avantaje si dezavantaje ale cumparaturilor de pe internet

cumparaturi online

Pentru multi avantajele si dezavantajele shoppingului online inseamna doar ignorarea dezavantajelor. Atat de multe facilitati sunt oferite prin aceasta metoda de cumparare incat pur si simplu unii nu se pot opri. Cresterea trendului de a face shopping online s-a facut simtita din ce in ce mai mult in ultima perioada. Nimic nu poate pune stop shoppingului pe internet si indivizii vor continua sa cumpere intrucat nevoile sunt mai mari decat credem.

In seria de avantaje pe care le ofera cumparaturile de pe internet se inscriu urmatoarele:

  • Confortul oferit este inegalabil. De obicei trebuie sa mergi prin mai multe magazine pana sa gasesti ceva care sa-ti placa, pe internet in schimb, din confortul propriei locuinte, navighezi pe site-urile de specialitate si iti comanzi pur si simplu ce ai nevoie.
  • Spatiul in magazine este limitat. Astfel nu vei putea vedea toate modelele, toate marimile si asa mai departe, vor fi expuse doar un numar limitat. In cazul shoppingului online situatia nu mai sta la fel, aici ai o mare varietate de produse din care poti sa alegi.
  • Un alt mare avantaj e faptul ca niciodata magazinele online nu sunt inchise. Poti face cumparaturi 24/24, 7/7.

In seria dezavantajelor se inscriu urmatoarele:

  • Dezvaluirea informatiilor personale. De multe ori e destul de greu sa convingi o persoana sa isi dezvaluie datele bancare, contul de debit sau credit.
  • Un alt neajuns – si aici facem referire la haine – e marimea. Niciodata nu poti sti cu siguranta daca ceea ce ti-ai comandat de pe internet ti se potriveste, mergand prin mai multe magazine si proband tot ceea ce iti place iti poti face o idee mai buna.
  • Un alt posibil neajuns e si timpul de livrare, dar si costurile. Daca se ofera un discount pentru un produs, vei ajunge aproape la acelasi pret cu cel din magazin, platind si taxele de livrare aferente comenzii facute online.

Aceste cateva avantaje si dezavantaje pun in lumina mai bine toata ideea de shopping online. Probleme pot sa apara oriunde, chiar si cand cumperi de la un magazin. Convenienta si varietatea de produse sunt insa marile atuurilor ale cumparaturilor facute de pe internet.

Cum se claseaza romanii la capitolul cumparaturi online

In lumea in care online-ul face parte din vietile noastre suntem ca si acaparati de ceea ce inseamna mania de a cumpara rapid si de ce nu si ieftin. Contrar asteptarilor poate romanii se claseaza foarte bine intr-un top de sondaj al comportamentului unui cumparator. Iata ce ne arata cifrele:

  1. Dupa o cautare pe cel putin 8 siteuri care primesc in medie atentie de 7 pana la 8 minute peste jumatate din cei care cauta online, respectiv de 55%, fac si achizitia. Britanicii in schimb se pare ca sunt depasiti, avand un procent al cazului putin peste 40%.
  2. Cautam prea putine informatii online daca e sa luam in considerare ceea ce fac alti europeni. 77% din romani cauta informatii despre un produs de interes insa in general find vorba despre electronice si se pare ca acest procent este cu mult depasit de belgieni cu 92 de procente, rusi cu 95 si britanicii cu ale lor 86 de procente.
  3. Cat despre timpul efectiv petrecut online cu privire la informatii care sa ne convinga sau nu care sa fie decizia finala se pare ca petrecem in jur de 63 de minute online, intre 24 de minute ale rusilor si 70 ale britanicilor.
  4. Cand vine vorba despre achizitia ce se concretizeaza romanilor le ia doar 15 minute timp in care sa se gandeasca la pasul final. Si asta inseamna destul de putin pana la urma caci britanicii spre exemplu au nevoie in medie de 41 de zile pentru a face asta.

Cumparam online tot ce se poate. Se pare ca exista o medie cat mai mica a celor care considera ca nu au incredere intr-o astfel de metoda. De multe ori transportul este unul gratuit, cu verificari de produs la destinatie astfel ca increderea romanilor in metoda online creste de la luna la luna. Cu toate acestea nu putem considera ca este deja un monopol din acest punct de vedere.

Avantajul cumparaturilor online

In prezent si din nefericire se pare ca nivelul cumparaturilor online reprezinta doar un modest 2% din totalul consumului. Asta pentru ca increderea romanilor in metoda online nu este deplina. Cu toate acestea avantajul este de partea lor.

Concret, preturile acelorasi produse difera cu 15 pana la 25%. Online este mai ieftin contrar a ceea ce se crede. Ai putea considera ca trebuie sa astepti comanda, ca vei plati transportul si cine stie poate si returul. Sunt ce-i drept si dezavantaje insa cand vine vorba de pret esti clar castigat.

Inca nu avem o educatie a lumii online in primul rand. Sunt categorii ale celor care abia daca se descurca sa isi faca treaba zilnica cu trecere de la registru pe hartie la cel pe calculator. Li se pare dificil si tin cu greu pasul cu lumea moderna. Dincolo de acestia sunt cei care nu se dezic de partea clasica. Fie pentru ca au avut parte de o dezamagire in trecut, fie pentru ca gasesc o placere in a colinda magazinele cumparatul online nu ii caracterizeaza.

Pretul este clar mai mic insa ramane vesnica intrebare despre modul in care fotografia poate distorsiona realitatea. Este mai usor sa photoshopezi o fotografie a unui produs de prezentare si astfel dezamagirea este la ea acasa. Si mai rau se intampla cand un site mai putin atent la detalii nu specifica diferentele de dimensiuni si posibilele situatii in care au nevoie sa comande o alta marime si dupa alte tabele.

Fata de alte tari din lumea suntem departe de a fi cumparatori online inraiti. Asa se face ca daca in Romania procentul este de doar 2% in Marea Britanie se ajunge la 15%, in Germania la 7% si in Franta la 5%.

 

Vara si cumparaturile online

Vara, de cele mai multe ori, spre deosebire de alte sezoane, cumparaturile online parca iau o alta forma. Bineinteles, vorbesc din punctul meu de vedere insa tind sa cred ca pe perioada verii cei mai multi dintre noi isi schimba obiceiurile in tot ce tine de cumparaturi online.

Unul din motivele pe care il gasesc cel mai plauzibil il reprezinta cel mai probabil vacanta. E vacanta pentru toata lumea, chiar si pentru orice angajat. E concediu pentru multi si asta inseamna o cheltuiala destul de importanta, chiar si numai de iesi o saptamana pe litoralul romanesc sau o saptamana la munte.

E o cheltuiala importanta pentru ca vara mai mult ca niciodata iesim des la gratare, la sucuri, beri, inghetata, piscina si multe multe altele. Din acest simplu motiv, cand vine vorba de cumparaturi, preferam sa tinem banii pentru aceste activitati in detrimentul cumparaturilor. Daca iarna, in merioada Craciunului se inregistreaza cele mai mari cumparaturi online, vara cred ca se inregistreaza cele mai putine.

Un alt motiv pe care il gasesc este acea moleseala si lene pe care toti o avem. Parca nu iti sta capul vara la cautat zeci de review-uri si specificatii pentru laptop-uri pentru a-ti cumpara unul. Preferi in schimb sa-ti iei o pereche de ochelari la moda si sa iesi la o piscina sa te relaxezi.

Din acest motiv, magazinele online ofera multe reduceri in aceasta perioada si cei destepti, stiu sa le urmareasca si sa profite de ele. In rest, singurele magazine online care au succe sunt cele care vand produse specifice verii, de la costume de baie si creme, la saltele de apa, ochelari si imbracaminte casual. Restul, cum ar fi produsele electronice si electrocasnice sunt mult mai putin cautate intrucat prea putina lume are timp real de ele pe perioada verii.

Cumparaturi- online versus offline

Domeniul cumparaturilor incepe sa incline din ce in ce mai mult in favoarea mediului online. Astazi, din ce in ce mai multe persoane care au acces zilnic la internet, prefera sa intreprinda cumparaturi in mediul online, fiecare din motivele lui de ordin obiectiv.

In acest caz, intervine din ce in ce mai mult o batalie intre mediul online si mediul offline. Fiecare cu avantajele lor, cele doua moduri de a cumpara sunt de fapt singurele moduri majore pe care le intalnim in cazul oricarui cumparator obisnuit.

De cumparat, orice am cumpara, o facem din doua motive si pentru a satisface doua nevoi fundamentale: nevoia de a trai si nevoia de a ne satisface dorintele. Cand vine vorba de nevoia de existenta, intampinam mereu mai multe tipuri de cumparaturi: hrana, produse si servicii. Indiferent de ce am cumpara insa, astazi o facem din ce in ce mai mult in mediul online.

Poate un singur tip de cumparaturi din zilele noastre inca nu le facem online si anume marea majoritate a hranei pe care o cumparam. E oarecum ciudat sa gasesti un galantar online insa la un moment dat, nici acest lucru nu este exclus.

Preferam insa la momentul de fata ca tot ce tine de hrana sa cumparam din mediul offline, din magazinele fizice. Cand vine vorba de servicii, lucrurile se impart in doua. In primul rand, serviciile de care avem nevoie in mare parte sunt servicii fizice: reparatii, intretinere, modificari la casa, etc.

Astfel, chiar daca si multe din ele le comandam din mediul online, ne vom bucura de ele in mediul fizic. Mai sunt insa si un fel de servicii pe care le comandam din mediul online si ne bucuram de ele in mediul online insa acestea sunt mai putine. Intr-un articol viitor vom vorbi mai multe despre avantajele mediului online cand vine vorba de achizitionarea de produse.